アジャイルチームに潜む「ユーザー理解できてるつもり」問題 ユーザーインサイトを深掘りする KA法分析（例：分析根拠に自信がないユーザー） チームで観察することを仕組み化する POが正解を持たない前提に立つ 「つもり」ではないユーザー理解に近づいた …